slider-vervolg-011
slider-vervolg-01
slider-vervolg-02
slider-vervolg-03

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Uw Huis Uw Wensen B.V. (inschrijfnummer KVK 61136433), op 30 september 2020 gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.

 

Artikel 1          Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht aan Uw Huis uw Wensen B.V. geeft of een (gebruiks)overeenkomst met Uw Huis Uw Wensen B.V. sluit;

Opdrachtnemer: Uw Huis Uw Wensen B.V., kantoorhoudende te Delft aan het adres Bedrijfsverzamelgebouw Radex Innovation Center, kamer 1.57, Rotterdamseweg 183c  en aan haar gelieerde rechtspersonen.

 

Artikel 2          Toepasselijkheid van deze voorwaarden

2.1        Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte  en iedere overeenkomst tussen opdrachtnemer en een opdrachtgever waarop opdrachtnemer deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2.2        De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met opdrachtnemer, voor de uitvoering waarvan door opdrachtnemer derden dienen te worden betrokken, daaronder begrepen de installatiebedrijven, waarmee opdrachtnemer samenwerkt.

2.3        Algemene voorwaarden dan wel afwijkende bedingen en inkoopvoorwaarden van opdrachtgever binden opdrachtnemer slechts indien en voor zover deze schriftelijk door opdrachtnemer zijn aanvaard. Een dergelijke aanvaarding mag niet worden afgeleid uit het door opdrachtnemer onweersproken laten dat algemene voorwaarden van opdrachtgever niet worden aanvaard en/of andere voorwaarden door opdrachtgever toepasselijk worden verklaard. Indien een of meerdere van de bedingen, voorkomend in deze algemene voorwaarden, vernietigd worden of vernietigbaar zijn, dan laat zulks onverlet de toepasselijkheid van de overige bedingen uit deze algemene voorwaarden. 

 

Artikel 3          Offertes en overeenkomsten en recht van herroeping

Offertes en overeenkomsten

3.1        Al onze aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Mondelinge mededelingen van opdrachtnemer verbinden opdrachtnemer pas nadat zij deze schriftelijk heeft bevestigd.

3.2        Door opdrachtnemer uitgebrachte offertes hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, gerekend vanaf de offertedatum, tenzij anders is aangegeven. Opdrachtnemer is slechts aan de offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd en die aanvaarding opdrachtnemer binnen die termijn heeft bereikt. Indien in de offerte een kortere termijn voor aanvaarding van de offerte is gesteld, prevaleert deze kortere termijn.

3.3        Opdrachtnemer is slechts aan overeenkomsten gebonden indien deze door een daartoe bevoegde persoon namens opdrachtnemer zijn getekend. Wijzigingen in een overeenkomst binden opdrachtnemer slechts indien deze wijzigingen schriftelijk door opdrachtnemer zijn aanvaard.

3.4        De prijzen in offertes en overeenkomsten van opdrachtnemer zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

 

Recht van herroeping

Indien de opdrachtgever een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf en er sprake is van een koop op afstand met een consument, heeft de  consument het recht van herroeping binnen 14 dagen na levering van het product. Zonder opgave van reden kan de consument een product retourneren waarbij de aankoopprijs door opdrachtnemer terug wordt betaald. De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor de koper. Als voorwaarden voor toepassing van het recht van herroeping stelt opdrachtnemer dat het product ongeopend en onbeschadigd geretourneerd dient te worden aan het hieronder vermelde adres van opdrachtnemer, de originele verpakking mag daarbij niet beschadigd of verbroken zijn. Het product mag niet gebruikt zijn en dient in een nog verkoopbare staat te verkeren. Indien opdrachtnemer het recht van herroeping accepteert zal opdrachtnemer zulks aan de consument bevestigen en het aankoopbedrag binnen 30 dagen aan de koper terugstorten.

 

Artikel 4          Uitvoering van de overeenkomst

4.1        Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.

4.2        Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Op de door deze derden namens opdrachtnemer verrichte werkzaamheden zijn deze algemene voorwaarden eveneens van toepassing, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

4.3        De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig voor aanvang van de werkzaamheden van opdrachtnemer aan laatstgenoemde worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

4.4        Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, welke veroorzaakt is doordat opdrachtnemer is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.

4.5        Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan opdrachtnemer de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

 

Artikel 5          Contractduur; uitvoeringstermijn

5.1        De overeenkomst wordt aangegaan voor de in de overeenkomst aangegeven termijn. Een overeenkomst voor bepaalde tijd kan uitsluitend tegen het einde van de overeengekomen looptijd van de overeenkomst en met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn worden opgezegd. Zulks dient bij aangetekende brief te geschieden. Indien in de overeenkomst voor onbepaalde tijd geen opzegtermijn is overeengekomen zal een opzegtermijn van tenminste een maand door partijen in acht worden genomen.

5.2        Tussentijdse opzegging van een overeenkomst voor bepaalde tijd is uitsluitend mogelijk indien dat schriftelijk tussen partijen is overeengekomen en met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. De opzegging dient in dat geval te geschieden tegen het einde van de maand  en wel door middel van een aangetekende brief.

5.3        Is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden van opdrachtnemer een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever opdrachtnemer derhalve eerst schriftelijk in gebreke te stellen, bij gebreke waarvan opdrachtnemer niet in verzuim kan zijn.

 

Artikel 6          Wijziging van de overeenkomst

6.1        Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst en de eerder overeengekomen prijs dienovereenkomstig aanpassen. Indien voornoemde wijziging het gevolg is van uitlopende artikelen bij fabrikanten (dat wil zeggen artikelen die ten tijde van de overeengekomen leverdatum van het artikel niet meer worden gefabriceerd door de fabrikant)  zal opdrachtnemer een alternatief leveren waarvan de specificaties zo veel als mogelijk in lijn liggen met het uitlopende artikel. Ingeval van de levering van een duurder alternatief product als gevolg van vorenbedoelde uitloop zal opdrachtgever de hogere prijs voor het alternatieve product verschuldigd zijn. Voor wijzigingen in de overeenkomst die het gevolg zijn van uitlopende artikelen van de fabrikant kan opdrachtnemer niet aansprakelijk worden gesteld.

6.2        Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed, hetgeen nimmer tot aansprakelijkheid van opdrachtnemer jegens opdrachtgever en nimmer tot een toerekenbare tekortkoming van opdrachtnemer jegens opdrachtgever zal leiden. Opdrachtnemer en opdrachtgever zullen elkaar zo spoedig mogelijk van de beoogde wijziging of aanvulling op de hoogte stellen.

6.3        Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben, zal opdrachtnemer de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.

 

Artikel 7          Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding jegens alle derden van alle vertrouwelijke informatie en al hetgeen zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen en waarvan zij weten of redelijkerwijs hadden kunnen vermoeden dat bekendmaking schadelijk is of kan zijn voor de wederpartij. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

 

Artikel 8          Intellectuele en industriële eigendom en eigendomsvoorbehoud

8.1        Onverminderd het bepaalde in artikel 7 van deze voorwaarden behoudt opdrachtnemer zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere regelgeving met betrekking tot intellectuele en industriële eigendomsrechten. Ingeval  opdrachtnemer een haar in eigendom toebehorend  softwareprogramma of website in licentie aan opdrachtgever of een gebruiker geeft, zal opdrachtgever/gebruiker slechts het niet exclusieve gebruiksrecht daarvan voor de duur van de overeenkomst verkrijgen. Op door opdrachtnemer (onder licentie) in gebruik gegeven zaken rusten onverkort alle intellectuele en industriële eigendomsrechten van opdrachtnemer.

8.2        Alle door opdrachtnemer verstrekte stukken zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van opdrachtnemer worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, in gebruik worden gegeven bij derden of op enige wijze worden overgedragen aan derden, of ter kennis van derden gebracht.

8.3        Opdrachtnemer behoudt tevens het recht de door de opdracht toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

8.4        Alle door opdrachtnemer aan opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst alsmede alle vorderingen van opdrachtnemer wegens niet nakoming door de opdrachtgever volledig heeft voldaan. Levering geschiedt onder de opschortende voorwaarde van algehele voldoening van de koopprijs. Het is opdrachtnemer niet toegestaan om goederen en zaken, waarop het eigendomsvoorbehoud van opdrachtnemer rust, te verpanden, te vervreemden, te verhuren of onder welke benaming dan ook aan derden af te staan of over te dragen.      

 

Artikel 9          Opschorting en ontbinding van de overeenkomst

9.1        De vorderingen van opdrachtnemer op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:

  • na het sluiten van de overeenkomst aan opdrachtnemer ter kennis gekomen omstandigheden geven opdrachtnemer goede grond te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst zal voldoen;

  • indien opdrachtnemer de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.

  • Indien opdrachtgever, na schriftelijke ingebrekestelling van opdrachtnemer, in gebreke blijft met de tijdige voldoening van een of meerdere facturen van opdrachtnemer.

9.2        In de genoemde gevallen is opdrachtnemer na schriftelijke ingebrekestelling bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van opdrachtnemer schadevergoeding van opdrachtgever te vorderen.

 

Artikel 10       Gebreken; reclamaties en klachttermijnen

10.1      Klachten en reclamaties over de verrichte werkzaamheden en geleverde of onder licentie ter beschikking gestelde zaken dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na levering of ter beschikkingstelling schriftelijk te worden gemeld aan opdrachtnemer, bij gebreke waarvan het klacht- en reclamerecht van opdrachtgever vervalt.

10.2      Indien een klacht door opdrachtnemer gegrond is bevonden, zal opdrachtnemer door opdrachtgever in de gelegenheid worden gesteld de werkzaamheden alsnog binnen redelijke termijn te verrichten en wel zoals overeengekomen.

10.3      Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening naar het inzicht van opdrachtnemer niet meer mogelijk of zinvol is, zal opdrachtnemer slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 15.

 

Artikel 11       Prijzen en Tarieven

11.1      Voor aanbiedingen en overeenkomsten waarin een vaste prijs of vast tarief wordt aangeboden of is overeengekomen gelden de leden 2, 5 en 6 van dit artikel. Indien geen vaste prijs of vast tarief wordt overeengekomen, gelden de leden 3  t/m 6 van dit artikel.

11.2      Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast tarief of vaste prijs overeenkomen. De vaste prijs of het vaste tarief is exclusief BTW.

11.3      Indien geen vaste prijs of vast tarief wordt overeengekomen, geldt hetgeen partijen in de overeenkomst daaromtrent zijn overeengekomen.

11.4      Eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW.

11.5      Bij opdrachten met een looptijd van meer dan 1 kalendermaand zullen de door opdrachtgever verschuldigde bedragen periodiek, doch tenminste maandelijks, door opdrachtnemer bij opdrachtgever in rekening worden gebracht.

11.6      Indien opdrachtnemer met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is opdrachtnemer niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. Opdrachtnemer mag prijsstijgingen aan opdrachtgever doorberekenen, indien  sprake is van overeengekomen indexeringen of zich significante wijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van de kosten van opdrachtnemer, die het gevolg zijn van (een wijziging van) een overheidsmaatregel en/of ander algemeen verbindend voorschrift van overheidswege.

 

Artikel 12       Betaling en annulering

12.1      Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij in de door opdrachtgever getekende offerte of in de overeenkomst een andere betalingstermijn is vermeld en wel op een door opdrachtnemer aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd. Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen, is opdrachtgever jegens opdrachtnemer niet bevoegd tot verrekening van zijn/haar (pretense) tegenvordering of opschorting van betaling.

12.2      Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is de vordering opeisbaar en verkeert opdrachtgever na schriftelijke ingebrekestelling in verzuim. De opdrachtgever is vanaf het moment van opeisbaarheid over het openstaande bedrag  een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente ex art. 6:119a B.W. hoger is, in welk geval de laatst bedoelde wettelijke rente door opdrachtgever aan opdrachtnemer verschuldigd is.

12.3      In geval van ontbinding, liquidatie, bedrijfsbeëindiging, faillissement, surseance van betaling van de opdrachtgever, toepassing van het wettelijke moratorium, toepassing van de WSNP op opdrachtgever of beslaglegging ten laste van opdrachtgever, zullen de vorderingen van opdrachtnemer en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar zijn en is opdrachtnemer bevoegd de overeenkomst met opdrachtnemer met onmiddellijke ingang op te zeggen of te ontbinden en van opdrachtgever de dientengevolge door opdrachtnemer geleden schade te vorderen.

12.4       Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds eerst in mindering op alle verschuldigde rente en kosten en daarna op opeisbare facturen die het langst open staan.

 

Annulering

Als de opdrachtgever de opdracht  geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij een schadevergoeding verschuldigd. De schadevergoeding is  opgebouwd uit de reeds door opdrachtnemer gemaakte (inkoop)kosten  vermeerderd met 10% van de totale waarde van de opdracht.

Opdrachtgever is in gelijke zin ook schadevergoeding verschuldigd aan opdrachtnemer en opdrachtgever komt geen beroep op onvoorziene omstandigheden toe indien opdrachtgever de aan opdrachtnemer gegeven opdracht annuleert wegens ontbinding of andersoortige beëindiging van de door opdrachtnemer met  derden gesloten overeenkomsten, de koopovereenkomst en bouw/aannemingsovereenkomst met betrekking tot de bij de overeenkomst van opdracht betrokken onroerende zaak daaronder uitdrukkelijk begrepen.

Een annulering geschiedt schriftelijk door opdrachtgever.

De opdrachtgever die consument is hoeft bij een op afstand met opdrachtnemer gesloten overeenkomst geen annuleringsschadevergoeding of kosten te vergoeden als rechtsgeldig van het herroepingsrecht zoals in de wet en deze algemene voorwaarden is vastgelegd, gebruik wordt gemaakt..

 

Artikel 13       Incassokosten

13.1      Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen jegens opdrachtnemer niet of niet tijdig nakomt, dan komen alle buitengerechtelijke (incasso) kosten, waaronder de kosten gemaakt voor het opstellen en verzenden van aanmaningen, het voeren van schikkingsonderhandelingen en andere handelingen ter voorbereiding van een mogelijke gerechtelijke procedure, alsmede alle gerechtelijke kosten voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend op basis van de WIK/ BIK.

 

Artikel 14       Aansprakelijkheid en vrijwaring

Aansprakelijkheid

Iedere aansprakelijkheid van opdrachtnemer jegens opdrachtgever en de cliënten van opdrachtgever is als volgt beperkt:

14.1      De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

14.2      In afwijking van hetgeen hierboven in lid 1 van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan een maand, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste maand verschuldigde honorariumgedeelte.

14.3      De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van opdrachtnemer of haar ondergeschikten.

14.4      Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor door opdrachtgever geleden indirecte schades, gevolgschades, schade door dataverlies, gederfde winsten van opdrachtgever, schade door bedrijfsstagnatie e.d. daaronder begrepen.

14.5      De aansprakelijkheid van opdrachtnemer wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst kan slechts ontstaan indien opdrachtgever opdrachtnemer onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn voor zuivering van de tekortkoming wordt geboden en opdrachtnemer ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst tekort blijft schieten. De ingebrekestelling van opdrachtgever dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de gestelde tekortkoming te bevatten.

Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer zake van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de ten behoeve van Opdrachtgever (nog te) verrichte(n) werkzaamheden, tenzij deze aanspraken het gevolg zijn van opzet dan wel bewuste roekeloosheid aan de zijde van leidinggevend personeel van opdrachtnemer. De vrijwaring heeft mede betrekking op alle schade en (proces)kosten die opdrachtnemer  in verband met deze aanspraak lijdt of maakt.

 

Artikel 15       Overmacht en onvoorziene omstandigheden

15.1      Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor opdrachtnemer niet in staat is haar verplichtingen jegens opdrachtgever na te komen. Onvoorziene wettelijke ontwikkelingen, alle gevolgen van epidemieën en pandemieën, rampen en alle verstoringen van een aard en omvang waarvoor in het algemeen in de sector van opdrachtnemer geen voorzorgsmaatregelen worden getroffen, alsmede werkstaking in het bedrijf van opdrachtnemer, worden daaronder uitdrukkelijk begrepen.

15.2      Opdrachtnemer heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de in art 15.1 bedoelde omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat opdrachtnemer haar verbintenis had moeten nakomen.

15.3      Tijdens overmacht worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door opdrachtnemer niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat partijen over en weer schadeplichtig zullen zijn.

15.4      Indien opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk bij opdrachtnemer te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een het een afzonderlijk contract.

Onvoorziene omstandigheden

Indien zich, buiten de controle van partijen om, (onvoorziene) omstandigheden voordoen die leiden tot een grondige verstoring van het economisch evenwicht van de contractuele relaties ten opzichte van de situatie die bestond op het moment van de ondertekening van deze overeenkomst, heeft elke partij het recht om de andere partij per aangetekend schrijven te verzoeken om heronderhandelingen te voeren over deze overeenkomst. Dit dient uiterlijk binnen zestig kalenderdagen volgend op de inwerkingtreding van deze wijziging te gebeuren. De onderhandelingen met het oog op de wijziging van deze overeenkomst worden te goeder trouw gevoerd teneinde het economisch evenwicht van de contractuele relaties tussen partijen, zoals dit bestond op het moment van de ondertekening van de overeenkomst, te herstellen. De overeenkomst zal van toepassing blijven zolang geen schriftelijk akkoord is bereikt tussen partijen met betrekking tot de wijzigingen.

 

Artikel 16       Geschillenbeslechting

De Rechtbank Rotterdam, locatie Dordrecht is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij volgens de wet de Rechtbank, kamer voor Kantonzaken bevoegd is. In dit laatste geval is relatief bevoegd de kamer voor Kantonzaken die de wet aanwijst.

 

Artikel 17       Toepasselijk recht

Op alle offertes en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

 

Artikel 18       Wijziging en deponering van de voorwaarden

Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Rotterdam.

Voor zover enig onderdeel van deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar dan wel onverbindend is, tast dit de overige onderdelen van de algemene voorwaarden of de overeenkomst niet aan.

Op de offerte en overeenkomst met opdrachtnemer zijn steeds van toepassing de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie van deze algemene voorwaarden, zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de onderhavige overeenkomst of het uitbrengen van de offerte.

 

Uw Huis Uw Wensen B.V.

 

 

Referenties

"We ontzorgen de koper en voorkomen keuzestress."




Peter-van-Leeuwen

Peter van Leeuwen

Channel manager projecten Grohe
"Trends in producten zie je terug in showroom en op de inspiratiepagina’s. De showroom blijft altijd actueel."

 

Sonja-Splint-Novellini-DEF

Sonja Splint

Directeur Novellini Benelux
"UHUW biedt alleen A-merken. We concurreren daardoor op kwaliteit, design en innovatie."

 

Menno-Portengen-Geberit

Menno Portengen

Algemeen Directeur Geberit Nederland

“De gedetailleerde rapportage van verkoopcijfers is een enorm pluspunt. We kunnen precies zien welk product aanslaat en welke niet.”

andre van dongen

André van Dongen

Regiomanager Zuid
Duravit

“Met UHUW concurreren wij met de andere merken op kwaliteit, in plaats van op prijs. De consument krijgt een goed product met passende service.”

Han van Hardeveld

Han van Hardeveld

Managing director
Villeroy & Boch

"Via Uw Huis, Uw Wensen hebben we een groot bereik onder kopers van nieuwbouwwoningen. We zien onze naamsbekendheid dan ook zeker toenemen."

wooden_base_block_17_alt

Jeroen Kruit

Projectmanager RM Sanitair 
Leverancier LoooX en Easy Drain

"We zien dat Uw Huis, Uw Wensen ons een goede omzet oplevert. Daarbij is het prettig dat zij een goede managementrapportage aanleveren."

Hansgrohe

Reto Gadient

Sales Manager Nederland
Hansgrohe/Axor

"Er is geen enkele website waar consumenten zo goed opties naast elkaar kunnen leggen en dan meteen zien wat dit kost inclusief montage."

Duravit_HappyD2Plus

André van Dongen

Regiomanager Zuid
Duravit

"UHUW kan altijd een up-to-date assortiment aanbieden, dat nog lang leverbaar blijft."

geberit-4

Marcel in ’t Veen

Accountmanager woningbouw
Geberit 

“Het voordeel van UHUW is dat kopers al vanaf het begin hun sanitaire ruimtes inrichten binnen de technische mogelijkheden. Binnen dat kader krijgen zij heel veel keuzemogelijkheden, in een eenvoudig aankoopproces."

ZZH_T23751C02_000_02

Peter van Leeuwen

Leader, projects channel Netherlands, LIXIL EMENA

"UHUW zorgt voor verbinding en extra kwaliteit en gemak voor de koper."

Hotbath_01

Jeroen Kok

Manager Sales bij Hotbath

"UHUW is heel sterk met rapportages. We hebben een helder inzicht in de resultaten."

Sanibell

Rens de Jong

Commercieel directeur en Mede-eigenaar bij Sanibell

"De samenwerking met Uw Huis, Uw Wensen is wat mij betreft helemaal top. Het neemt veel werk uit onze handen."

UHUW-1

Jacco van den Hogen

Directeur Van den Hogen Bouwbedrijven

"Lou Buijs maakt met Uw Huis, Uw Wensen het verschil. Ik raad alle loodgieters en aannemers aan om aan te haken bij Uw Huis, Uw Wensen."

UHUW-2

Ben Tol

Directeur Lou Buijs BV

"Een perfecte combinatie van digitaal gemak en persoonlijk advies."

JEL_5308BW-NR

Bert Bruning en Arlene Sorgdrager

Kopers Duynpark

"UHUW geeft ons toegang tot een nieuwe groep installateurs die we anders niet direct zouden bereiken."

decor-2-eiland-montage-beton

Alex de Rooij

Detremmerie
Sales Manager Nederland

"Door de duidelijke 3D-tekening wist ik precies hoe de badkamer eruit zou komen te zien. En het klopte allemaal!"

Koper_3-1

Michiel van der Heijden

Koper De Nieuwe Kruidenbuurt

"Met UHUW kunnen we sneller bouwen en hebben we minder kosten."

Hendriks_02

Jeffrey van Nuland

Kopersbegeleider bij Hendriks Bouw en Ontwikkeling

"De ontwikkeling staat nooit stil bij UHUW. Het is een gemiste kans als een bouwbedrijf niet voor UHUW kiest."

RoelBreman_02

Sven Schippers

Projectvoorbereider bij Roel Breman Installatiebedrijf

"Kopers kunnen na een gesprek gelijk hun keuzes aanpassen in het portaal. Dat versnelt het proces enorm."

Rombouts-2

Erica Rombauts

Projectcoördinator bij Sankomij Installatietechniek

"De markt is veranderd. De koper verwacht meer begeleiding en duidelijkheid. Daar past het portaal van UHUW perfect bij."

Claudia-2

Claudia Starink

Manager Client Support bij Stam + De Koning Bouw

"We konden echt alles precies laten maken, zoals we wilden. Die vrijheid en flexibiliteit heb ik nog niet eerder meegemaakt."

kopers_02

Michel en Nikita 

Koper nieuwbouwwoning

“De ruime keuze en de interessante prijsstelling trekken de kopers over de streep.” 

Marco_Verschoor

Marco Verschoor

BAM Woningbouw Zuidwest

“UHUW is ontwikkeld door een installateur met verstand van zaken, dat blijkt uit alles.” 

 

Bert_Dijkman

Bert Dijkman

Voormalig werkzaam bij:
Ordelman & Dijkman Installaties

"De 3D-tekeningen geven het gevoel dat je een beetje kan rondlopen."

cover

Wouter en Femke

Koper nieuwbouwwoning

“We zien dat kopers via Uw Huis, Uw Wensen sneller een keuze maken en dat wij de getekende offerte ook eerder ontvangen. Wanneer mensen een badkamer uitkiezen in een fysieke showroom, zijn we afhankelijk van de drukte daar. In de pieken moeten we lang wachten voor alles rond is.” 

Appartementen-3

Astrid Verheijen

Kopersbegeleider Maas-Jacobs

“Vanuit de digitale showroom hebben wij veel meer de regie over wat er aangelegd kan worden. Kopers kiezen in principe uit opties die technisch haalbaar zijn en als ze iets anders willen, hebben wij daarover direct contact met hen.”

UHUW_Gert_de_Wit

Gert de Wit

Projectcoördinator ZNI

"We zijn niet thuis in de digitale wereld, maar het ging heel soepel."

kopers_06

Agnes en Peter

Koper nieuwbouwwoning

“Het leukste moment is het overhandigen van de sleutel aan een blije klant”

 

ref_patricia_andeweg

Patricia Andeweg

Coördinator Wonen ERA Contour

"De digitale showroom van UHUW sluit perfect aan op de ontwikkelingen in de maatschappij."

ref_gom_kremers

Gom Kremers

Directeur van Zuid-Nederlands Installatiebedrijf

“Het systeem werkt heel gemakkelijk. Het was fijn dat UHUW zo met ons meedacht, op een prettige manier. We waren bang dat we heel vaak ‘nee, dat kan niet’ te horen zouden krijgen, maar niets is minder waar. Wij konden echt onze droombadkamer samenstellen in het systeem van UHUW!”

JEL_5647-1

 Laura en Richard

Kopers Eiland van Spijk

"Als ik een project aanneem, kunnen de kopers al binnen een paar weken het sanitair uitzoeken."

 

Sjaak-van-Leeuwen_video-1

Sjaak van Leeuwen

Directeur van Installatiebedrijf Kruit BV

"De digitale showroom laat alleen de opties zien die echt mogelijk, dat voorkomt teleurstelling."

 

BouwUnie-over-UHUW_video-1

Pieter Hack

Kopersbegeleider nederlandse bouw unie

“De prijs loopt als het ware mee met de keuzes. Zo weet je precies wat een en ander kost, inclusief de installatie. We konden een beetje spelen met het budget en kiezen voor opties die bij onze portemonnee passen.”

JEL_2836-1

Jan en Gerberine Spek

Kopers Haag5

“Met UHUW houden we zelf de touwtjes in handen bij het uitbrengen van offertes aan de koper. Het proces verloopt beter en sneller.”


Patrick Thal

Patrick Thal

Kopersbegeleider bij Installatiebedrijf H.Ek

“De informatie die kopers krijgen is eenduidig, we vermijden zo interpretatiefouten. Dat geeft rust en veel minder faalkosten.”

JeroenVanEijk

Jeroen van Eijk

Projectleider bij bouwbedrijf Alphons Coolen

“Vanuit de digitale showroom konden we alles goed overwegen. Op basis van de tekening hebben we later toch weer wat dingen veranderd, zoals bijvoorbeeld warm water in het toilet beneden. Maar ook dat was geen probleem. We waren erg tevreden over het systeem.”

JEL_1507-1

Familie Lober

Kopers HomeTown Leidsche Rijn

“Het geeft me voldoening dat ik met UHUW mensen van begin tot eind heel praktisch kan helpen hun droomhuis samen te stellen.”


edith-mulder-roel-breman-1.240x240x1

Edith Mulder

Projectcoördinator bij UHUW Delft

“Heldere communicatie en een goede bereikbaarheid van de mensen van UHUW. Werken met UHUW is een logische keuze.”


JasmijnVanMastrigt

Jasmijn van Mastrigt

Kopersbegeleider bij bouwbedrijf Alphons Coolen

"We willen UHUW bedanken voor de uitstekende service. Jullie dachten mee, reageerden snel en kwamen met passende oplossingen. Er was altijd een antwoord op onze vragen en wensen en jullie voerden de aanpassingen goed door. In een cijfer uitgedrukt een dikke 10.  Dankzij jullie hebben we een prachtige badkamer uitgekozen!”

Het_Nieuwe_Glas

Jesper en Mandy

Kopers Het Nieuwe Glas

"Met de vernieuwde digitale showroom ervaren we nog meer voordelen. Het systeem is gebruiksvriendelijker geworden en de mogelijkheden zijn uitgebreid."

UHUW_Gert_de_Wit_profiel

Gert de Wit

projectcoördinator Zuid-Nederlands Installatiebedrijf (ZNI) 

“Een bezoekje aan een fysieke showroom kost zeker een halve dag. Daar hadden we met de digitale showroom geen last van. Als we geen zin meer hadden, gingen we op een ander tijdstip verder. Alle keuzes werden tussentijds bewaard. Dat is het voordeel van een showroom die elke dag geopend is.”

UHUW-aan-den-heuvel-venray-impressie

Angelique de Bruyni

Koper Aan den Heuvel Venray

“Mensen raken steeds meer gewend aan online kopen. Uw Huis, Uw Wensen ontzorgt en biedt flexibiliteit aan kopers en aan ons als bouwbedrijf.”


UHUW_bouwbedrijf_03

Jur Hendriks

Voormalig werkzaam als:
Hoofd kopersbegeleiding bij HSB Bouw

"Het programma biedt meer vrijheid en meer gebruiksgemak voor de koper."

UHUW_Winette_Dekker

Winette Dekker

Voormalig werkzaam als:
Projectcoördinator bij Van Hoften Installatietechniek

 “Het assortiment in de digitale showroom is breed. Je kan alleen keuzes maken die ook echt mogelijk zijn. In een fysieke showroom word je vaak lekker gemaakt met een heel uitgebreid assortiment, waarvan de helft niet uitgevoerd kan worden. Bij UHUW weet je wél meteen waar je aan toe bent.”

nieuwbouw-appartementen-de-hoef-rosmalen-prijzen-bekend

Henny van de Ven

Koper De Hoef Rosmalen

“Het grote voordeel van Uw Huis, Uw wensen is dat zij een perfecte vertaalslag maken van onze wensen naar een mooie samenstelling van onze badkamer met duidelijke tekeningen. Alle details zijn vooraf duidelijk, alle afspraken en kosten zijn in beeld. Inclusief montage. Dat betekent: geen verrassingen achteraf.”

UHUW_Kopers_tumbnail

Thea en Wim Ligthart

Kopers Marquise Purmerend

“Het grootse voordeel van Uw Huis, Uw Wensen is de tijdwinst”

 

 

UHUW_bouwbedrijf_02

Cindy Tol

Kopersbegeleider 
HSB Bouw

"Deze vernieuwde digitale showroom is een hele goede zet van UHUW, met het oog op de toekomst. Het nieuwe systeem heeft meer mogelijkheden om uit te breiden."

Stefan_Roestenburg_De_Kraan

Stefan Roestenburg

UHUW-projectcoördinator De Kraan Installatietechniek

“In het systeem van Uw Huis, Uw Wensen is alles al een beetje ‘voorgekookt’. Er is heel veel keuze, je kunt alles zien en je krijgt goede adviezen. Je vindt meteen veel inspiratie op de website en volop ideeën. Uw Huis, Uw Wensen is gewoon heel handig!”

UHUW_De_Zuid

J. Linthorst

Koper De Zuid Scheveningen

“In de digitale showroom kunnen kopers snel hun keuze maken. Zo kunnen wij tijdig beginnen met de werkvoorbereiding.”

Sjaak-van-Leeuwen_Installatiebedrijf-Kruit

Sjaak van Leeuwen

Installatiebedrijf Kruit

"Waar zou ik zijn geweest zonder de online showroom van UHUW? De prijs is direct zichtbaar, dus geen verrassingen achteraf."

JEL_5748

Samantha Kroon

Kopersadviseur VORM Bouw

"Je krijgt inspiratie en ziet mogelijkheden waar we nooit over hadden nagedacht. Wat dat betreft helpen de website en de digitale showroom van Uw Huis, Uw Wensen je snel op weg. We hebben nu echt meer uit onze mogelijkheden gehaald en verheugen ons op de oplevering.”

Magazine-foto-Kopers-UHUW_video-1

Petra en Ron van Kessel

Kopers

“Het belangrijkste voordeel van Uw Huis, Uw Wensen is het efficiënte proces.”

Mark-van-Hoften_Van-Hoften

Mark van Hoften

Voormalig werkzaam bij:
Van Hoften Installatietechniek

“De website van UHUW was verrassend overzichtelijk: ik vond er alle A-merken, duidelijke afbeeldingen en goede omschrijvingen. Uw Huis, Uw Wensen kiest duidelijk voor kwaliteit en merken die ze vertrouwen. Ik heb er dan ook alle vertrouwen in dat mijn badkamer prachtig gaat worden.”

Jaco_Oskam

Jaco Oskam

Koper

“Met Uw Huis, Uw Wensen realiseren wij een snellere doorlooptijd, met veel minder casco of standaard badkamers.”

Michel van Gemert

Michel van Gemert

Sankomij Installatietechniek

"Je eigen badkamer online samenstellen via UHUW werkt ideaal"

JEL_2152kl

Rogier van der Wateren

Woningkoper Poort 5 Vijfhuizen

“De bestedingen per huis zijn goed. Maar dat is voor mij niet het belangrijkste. Het gaat erom dat de koper een badkamer kan kiezen die bij zijn of haar budget past.”

Jos-van-Hooijdonk_De-Kraan

Jos van Hooijdonk

De Kraan Installatietechniek

"Wij zijn helemaal tevreden over de badkamer en toiletten, nu alleen nog in het ‘echt’ alles gaan bewonderen. Maar dit duurt nog even. We kijken enorm uit naar de oplevering van onze woning en onze badkamer! Hartelijk dank voor het begeleiden en het adviseren van ons tijdens dit traject."

groene-hart-fase-1

Wilma Heemskerk

Koper Het Groene Hart Zoetermeer

“Het assortiment van A-merken in de digitale showroom is vele male groter dan in een fysieke showroom. Dat is een groot voordeel voor de koper.”

Rex-de-Koning_Roe-Bremer

Rex de Koning

Roel Breman Installatiebedrijf

“Niet op sjouw naar showrooms, geen verkooppraatjes en direct zichtbaar wat het kost. Ideaal. Ik zou het niet anders meer willen. De sanitaire ruimtes indelen via Uw Huis, Uw Wensen was makkelijk, snel en overzichtelijk.”

MarcoBornebroek

Marco Bornebroek

Koper

“Kopers kunnen te allen tijde in de digitale showroom terecht, zonder wachttijden. Dat heeft een positief effect op de doorlooptijd.”

Richard_Spindler_Spindler_Installatietechniek

Richard Spindler

Spindler Installatietechniek

"De sanitaire ruimtes waren op onze persoonlijke pagina van UHUW gezet. Dat was fijn, ik zag alle ruimtes in precies de juiste afmetingen van onze toekomstige woning. Het werkte gemakkelijk. Je weet dan meteen wat je wel en niet kwijt kunt in die ruimte. Dat maakt kiezen een stuk eenvoudiger."

Park070_1

Martijn van Baarsen

Koper

“Door onze samenwerking met Uw Huis, Uw Wensen ervaren wij veel rust in onze organisatie.”

Gom-Kremers_Zuid-Nederlands-Installatiebedrijf

Gom Kremers

Zuid-Nederlands Installatiebedrijf (ZNI)

“Het was eigenlijk heel gemakkelijk. Toen we begonnen dacht ik nog ‘Als dat maar lukt’ maar het wees zich vanzelf. Kiezen, selecteren, de prijzen bekijken… kind kan de was doen! Ik had vooraf niet gedacht dat het zó gemakkelijk zo gaan.”

MirjamBornebroek

Mirjam Bornebroek

Koper

“Met Uw Huis, Uw Wensen wordt de opdrachtgever geheel ontzorgd.”

Emiel-Neeft_SEV-Techniek

Emiel Neeft

SEV Techniek

“Met Uw Huis, Uw Wensen zijn de faalkosten in de bouw aanzienlijk lager.”

Bert-Dijkman_Van-Losser

Bert Dijkman

Voormalig werkzaam bij:
Van Losser Installatiegroep

“Wij merken dat er minder casco’s zijn. Dat is voor mij een bevestiging dat de klanttevredenheid hoog is.”

Jos-van-Hooijdonk_De-Kraan

Jos van Hooijdonk

De Kraan Installatietechniek

“De gebruiksvriendelijkheid van de digitale showroom zorgt voor minder fouten. Omdat bepaalde keuzes worden uitgesloten, kan de koper eigenlijk geen fouten maken. Dat vind ik een voordeel.”

John-van-de-Sande_H-Ek

John van de Sande

H.Ek Installatiemaatschappij

“In de digitale showroom loopt in de hoek van het scherm de meter mee, kopers weten dus meteen op welk bedrag ze op uit gaan komen. Dat leidt vaak tot meer meerwerk.”

Gom-Kremers_Zuid-Nederlands-Installatiebedrijf

Gom Kremers

Zuid-Nederlands Installatiebedrijf (ZNI)

“Uw Huis, Uw Wensen biedt vrijheid van keuze in groothandel. De prijsafspraken die ik met een groothandel maak, kan ik doorberekenen aan de klant. Dat zorgt voor minder casco opleveringen.”

Ben-Tol_Lou-Buijs

Ben Tol

Loodgietersbedrijf Lou Buijs

“Fysieke showrooms hebben vaak lange wachttijden. In de digitale showroom van Uw Huis, Uw Wensen kunnen kopers 24 uur per dag terecht. Dat is gunstig voor de doorlooptijd.”

Jan-Kok_Gebr-Kok

Jan Kok

Voormalig werkzaam bij:
Gebr. Kok

“De mensen bij Uw Huis, Uw Wensen op kantoor hebben veel verstand van zaken. Als kleinere onderneming maken wij daar volledig gebruik van.”

Gert-Jan-van-den-Broek---Installatiebedrijf-Toonen

Gert-Jan van den Broek

Installatiebedrijf Toonen

“De doorlooptijd is korter omdat het digitale proces veel sneller gaat. We hebben het afgelopen tijd zelfs gered om een project binnen 1 week online te zetten.”

Bert-Dijkman_Van-Losser

Bert Dijkman

Voormalig werkzaam bij:
Van Losser Installatiegroep

“Het belangrijkste voordeel van de digitale showroom is dat de koper de aanpassingen direct kan zien en dat de prijzen transparant zijn.”

rob-wolters_795x595_267

Rob Wolters

Spindler Installatietechniek

"Kopers schrikken nooit van een offerte, die is altijd zichtbaar. De kopers kunnen in 3D rondkijken in hun eigen toekomstige badkamer. Daarna hoeft er alleen nog maar een digitale handtekening gezet te worden."

Patrick_Thal-1

Patrick Thal

Kopersbegeleider bij Installatiebedrijf H.Ek