“Wat is er nou leuker dan innovatief bezig zijn?” is de retorische vraag van Hélène Frederix-Dumas als ze het over haar werk heeft. Want niet alleen werkt ze al sinds de oprichting bij UHUW, ze richt zich momenteel ook helemaal op de ontwikkeling van de nieuwe versie van de online showroom: systeem 3.0.
Het nieuwbouwhuis van Martijn van Baarsen en zijn gezin is alles behalve doorsnee. Samen met zijn vrouw kocht hij een zogenaamd vervlochten herenhuis in Park070 te Voorburg. Het huis is niet alleen duurzaam, maar ook onorthodox gebouwd.
“WAT een details om rekening mee te houden bij het samenstellen van een sanitaire ruimte! Alles hangt met elkaar samen, je moet alles dubbel controleren. Het moet tenslotte perfect zijn voordat de tekening naar de koper en installateur gaat.”
Het wiel uitvinden, echt iets nieuws beginnen, die kans krijg je niet zo vaak. Jos Oskam, bestuurslid van UHUW, is daarom blij dat hij betrokken is geweest bij de opbouw van UHUW.
Onder de A-merken in het assortiment van UHUW bevindt zich ook Duravit. Een bijzondere producent van keramiek en badkamermeubels. André van Dongen, Regiomanager Zuid van Duravit, vertelt wat het merk bijzonder maakt en waarom de samenwerking met UHUW voor het merk belangrijk is.
“Realtime gas geven, 24 uur per dag”, dat is volgens Patrick Thal één van de grote voordelen van het werken met UHUW. “Kopers kunnen altijd in de digitale showroom terecht en hulp inroepen bij het samenstellen van de badkamer en toiletruimte.” En dat geldt zeker voor de klanten van Patrick, die zelf ook bijna 24/7 bereikbaar is. Patrick is sinds 2,5 jaar kopersbegeleider bij Installatiebedrijf H. Ek. Mede door zijn aandringen is deze installateur in januari 2018 toegetreden als lid van UHUW.
“De gedetailleerde rapportage van verkoopcijfers is een enorm pluspunt. We kunnen precies zien welk product aanslaat en welke niet.”
Regiomanager Zuid
Duravit
“Met UHUW concurreren wij met de andere merken op kwaliteit, in plaats van op prijs. De consument krijgt een goed product met passende service.”
Managing director
Villeroy & Boch
"Via Uw Huis, Uw Wensen hebben we een groot bereik onder kopers van nieuwbouwwoningen. We zien onze naamsbekendheid dan ook zeker toenemen."
Projectmanager RM Sanitair
Leverancier LoooX en Easy Drain
"We zien dat Uw Huis, Uw Wensen ons een goede omzet oplevert. Daarbij is het prettig dat zij een goede managementrapportage aanleveren."
Sales Manager Nederland
Hansgrohe/Axor
"Er is geen enkele website waar consumenten zo goed opties naast elkaar kunnen leggen en dan meteen zien wat dit kost inclusief montage."
Regiomanager Zuid
Duravit
"UHUW kan altijd een up-to-date assortiment aanbieden, dat nog lang leverbaar blijft."
Accountmanager woningbouw
Geberit
“Het voordeel van UHUW is dat kopers al vanaf het begin hun sanitaire ruimtes inrichten binnen de technische mogelijkheden. Binnen dat kader krijgen zij heel veel keuzemogelijkheden, in een eenvoudig aankoopproces."
Leader, projects channel Netherlands, LIXIL EMENA
"UHUW zorgt voor verbinding en extra kwaliteit en gemak voor de koper."
Manager Sales bij Hotbath
"UHUW is heel sterk met rapportages. We hebben een helder inzicht in de resultaten."
Commercieel directeur en Mede-eigenaar bij Sanibell
"De samenwerking met Uw Huis, Uw Wensen is wat mij betreft helemaal top. Het neemt veel werk uit onze handen."
Directeur Van den Hogen Bouwbedrijven
"Lou Buijs maakt met Uw Huis, Uw Wensen het verschil. Ik raad alle loodgieters en aannemers aan om aan te haken bij Uw Huis, Uw Wensen."
Directeur Lou Buijs BV
"Een perfecte combinatie van digitaal gemak en persoonlijk advies."
Kopers Duynpark
"UHUW geeft ons toegang tot een nieuwe groep installateurs die we anders niet direct zouden bereiken."
Detremmerie
Sales Manager Nederland
"Door de duidelijke 3D-tekening wist ik precies hoe de badkamer eruit zou komen te zien. En het klopte allemaal!"
Koper De Nieuwe Kruidenbuurt
"Met UHUW kunnen we sneller bouwen en hebben we minder kosten."
Kopersbegeleider bij Hendriks Bouw en Ontwikkeling
"De ontwikkeling staat nooit stil bij UHUW. Het is een gemiste kans als een bouwbedrijf niet voor UHUW kiest."
Projectvoorbereider bij Roel Breman Installatiebedrijf
"Kopers kunnen na een gesprek gelijk hun keuzes aanpassen in het portaal. Dat versnelt het proces enorm."
Projectcoördinator bij Sankomij Installatietechniek
"De markt is veranderd. De koper verwacht meer begeleiding en duidelijkheid. Daar past het portaal van UHUW perfect bij."
Manager Client Support bij Stam + De Koning Bouw
"We konden echt alles precies laten maken, zoals we wilden. Die vrijheid en flexibiliteit heb ik nog niet eerder meegemaakt."
Koper nieuwbouwwoning
“De ruime keuze en de interessante prijsstelling trekken de kopers over de streep.”
BAM Woningbouw Zuidwest
“UHUW is ontwikkeld door een installateur met verstand van zaken, dat blijkt uit alles.”
Voormalig werkzaam bij:
Ordelman & Dijkman Installaties
"De 3D-tekeningen geven het gevoel dat je een beetje kan rondlopen."
Koper nieuwbouwwoning
“We zien dat kopers via Uw Huis, Uw Wensen sneller een keuze maken en dat wij de getekende offerte ook eerder ontvangen. Wanneer mensen een badkamer uitkiezen in een fysieke showroom, zijn we afhankelijk van de drukte daar. In de pieken moeten we lang wachten voor alles rond is.”
Kopersbegeleider Maas-Jacobs
“Vanuit de digitale showroom hebben wij veel meer de regie over wat er aangelegd kan worden. Kopers kiezen in principe uit opties die technisch haalbaar zijn en als ze iets anders willen, hebben wij daarover direct contact met hen.”
Projectcoördinator ZNI
"We zijn niet thuis in de digitale wereld, maar het ging heel soepel."
Koper nieuwbouwwoning
“Het leukste moment is het overhandigen van de sleutel aan een blije klant”
Coördinator Wonen ERA Contour
"De digitale showroom van UHUW sluit perfect aan op de ontwikkelingen in de maatschappij."
Directeur van Zuid-Nederlands Installatiebedrijf
“Het systeem werkt heel gemakkelijk. Het was fijn dat UHUW zo met ons meedacht, op een prettige manier. We waren bang dat we heel vaak ‘nee, dat kan niet’ te horen zouden krijgen, maar niets is minder waar. Wij konden echt onze droombadkamer samenstellen in het systeem van UHUW!”
Kopers Eiland van Spijk
Directeur van Installatiebedrijf Kruit BV
Kopersbegeleider nederlandse bouw unie
“De prijs loopt als het ware mee met de keuzes. Zo weet je precies wat een en ander kost, inclusief de installatie. We konden een beetje spelen met het budget en kiezen voor opties die bij onze portemonnee passen.”
Kopers Haag5
“Met UHUW houden we zelf de touwtjes in handen bij het uitbrengen van offertes aan de koper. Het proces verloopt beter en sneller.”
Kopersbegeleider bij Installatiebedrijf H.Ek
“De informatie die kopers krijgen is eenduidig, we vermijden zo interpretatiefouten. Dat geeft rust en veel minder faalkosten.”
Projectleider bij bouwbedrijf Alphons Coolen
“Vanuit de digitale showroom konden we alles goed overwegen. Op basis van de tekening hebben we later toch weer wat dingen veranderd, zoals bijvoorbeeld warm water in het toilet beneden. Maar ook dat was geen probleem. We waren erg tevreden over het systeem.”
Kopers HomeTown Leidsche Rijn
“Het geeft me voldoening dat ik met UHUW mensen van begin tot eind heel praktisch kan helpen hun droomhuis samen te stellen.”
Projectcoördinator bij UHUW Delft
“Heldere communicatie en een goede bereikbaarheid van de mensen van UHUW. Werken met UHUW is een logische keuze.”
Kopersbegeleider bij bouwbedrijf Alphons Coolen
"We willen UHUW bedanken voor de uitstekende service. Jullie dachten mee, reageerden snel en kwamen met passende oplossingen. Er was altijd een antwoord op onze vragen en wensen en jullie voerden de aanpassingen goed door. In een cijfer uitgedrukt een dikke 10. Dankzij jullie hebben we een prachtige badkamer uitgekozen!”
Kopers Het Nieuwe Glas
"Met de vernieuwde digitale showroom ervaren we nog meer voordelen. Het systeem is gebruiksvriendelijker geworden en de mogelijkheden zijn uitgebreid."
projectcoördinator Zuid-Nederlands Installatiebedrijf (ZNI)
“Een bezoekje aan een fysieke showroom kost zeker een halve dag. Daar hadden we met de digitale showroom geen last van. Als we geen zin meer hadden, gingen we op een ander tijdstip verder. Alle keuzes werden tussentijds bewaard. Dat is het voordeel van een showroom die elke dag geopend is.”
Koper Aan den Heuvel Venray
“Mensen raken steeds meer gewend aan online kopen. Uw Huis, Uw Wensen ontzorgt en biedt flexibiliteit aan kopers en aan ons als bouwbedrijf.”
Voormalig werkzaam als:
Hoofd kopersbegeleiding bij HSB Bouw
"Het programma biedt meer vrijheid en meer gebruiksgemak voor de koper."
Voormalig werkzaam als:
Projectcoördinator bij Van Hoften Installatietechniek
“Het assortiment in de digitale showroom is breed. Je kan alleen keuzes maken die ook echt mogelijk zijn. In een fysieke showroom word je vaak lekker gemaakt met een heel uitgebreid assortiment, waarvan de helft niet uitgevoerd kan worden. Bij UHUW weet je wél meteen waar je aan toe bent.”
Koper De Hoef Rosmalen
“Het grote voordeel van Uw Huis, Uw wensen is dat zij een perfecte vertaalslag maken van onze wensen naar een mooie samenstelling van onze badkamer met duidelijke tekeningen. Alle details zijn vooraf duidelijk, alle afspraken en kosten zijn in beeld. Inclusief montage. Dat betekent: geen verrassingen achteraf.”
Kopers Marquise Purmerend
“Het grootse voordeel van Uw Huis, Uw Wensen is de tijdwinst”
Kopersbegeleider
HSB Bouw
"Deze vernieuwde digitale showroom is een hele goede zet van UHUW, met het oog op de toekomst. Het nieuwe systeem heeft meer mogelijkheden om uit te breiden."
UHUW-projectcoördinator De Kraan Installatietechniek
“In het systeem van Uw Huis, Uw Wensen is alles al een beetje ‘voorgekookt’. Er is heel veel keuze, je kunt alles zien en je krijgt goede adviezen. Je vindt meteen veel inspiratie op de website en volop ideeën. Uw Huis, Uw Wensen is gewoon heel handig!”
Koper De Zuid Scheveningen
“In de digitale showroom kunnen kopers snel hun keuze maken. Zo kunnen wij tijdig beginnen met de werkvoorbereiding.”
Installatiebedrijf Kruit
"Waar zou ik zijn geweest zonder de online showroom van UHUW? De prijs is direct zichtbaar, dus geen verrassingen achteraf."
Kopersadviseur VORM Bouw
"Je krijgt inspiratie en ziet mogelijkheden waar we nooit over hadden nagedacht. Wat dat betreft helpen de website en de digitale showroom van Uw Huis, Uw Wensen je snel op weg. We hebben nu echt meer uit onze mogelijkheden gehaald en verheugen ons op de oplevering.”
Kopers
“Het belangrijkste voordeel van Uw Huis, Uw Wensen is het efficiënte proces.”
Voormalig werkzaam bij:
Van Hoften Installatietechniek
“De website van UHUW was verrassend overzichtelijk: ik vond er alle A-merken, duidelijke afbeeldingen en goede omschrijvingen. Uw Huis, Uw Wensen kiest duidelijk voor kwaliteit en merken die ze vertrouwen. Ik heb er dan ook alle vertrouwen in dat mijn badkamer prachtig gaat worden.”
Koper
“Met Uw Huis, Uw Wensen realiseren wij een snellere doorlooptijd, met veel minder casco of standaard badkamers.”
Sankomij Installatietechniek
"Je eigen badkamer online samenstellen via UHUW werkt ideaal"
Woningkoper Poort 5 Vijfhuizen
“De bestedingen per huis zijn goed. Maar dat is voor mij niet het belangrijkste. Het gaat erom dat de koper een badkamer kan kiezen die bij zijn of haar budget past.”
De Kraan Installatietechniek
"Wij zijn helemaal tevreden over de badkamer en toiletten, nu alleen nog in het ‘echt’ alles gaan bewonderen. Maar dit duurt nog even. We kijken enorm uit naar de oplevering van onze woning en onze badkamer! Hartelijk dank voor het begeleiden en het adviseren van ons tijdens dit traject."
Koper Het Groene Hart Zoetermeer
“Het assortiment van A-merken in de digitale showroom is vele male groter dan in een fysieke showroom. Dat is een groot voordeel voor de koper.”
Roel Breman Installatiebedrijf
“Niet op sjouw naar showrooms, geen verkooppraatjes en direct zichtbaar wat het kost. Ideaal. Ik zou het niet anders meer willen. De sanitaire ruimtes indelen via Uw Huis, Uw Wensen was makkelijk, snel en overzichtelijk.”
Koper
“Kopers kunnen te allen tijde in de digitale showroom terecht, zonder wachttijden. Dat heeft een positief effect op de doorlooptijd.”
Spindler Installatietechniek
"De sanitaire ruimtes waren op onze persoonlijke pagina van UHUW gezet. Dat was fijn, ik zag alle ruimtes in precies de juiste afmetingen van onze toekomstige woning. Het werkte gemakkelijk. Je weet dan meteen wat je wel en niet kwijt kunt in die ruimte. Dat maakt kiezen een stuk eenvoudiger."
Koper
“Door onze samenwerking met Uw Huis, Uw Wensen ervaren wij veel rust in onze organisatie.”
Zuid-Nederlands Installatiebedrijf (ZNI)
“Het was eigenlijk heel gemakkelijk. Toen we begonnen dacht ik nog ‘Als dat maar lukt’ maar het wees zich vanzelf. Kiezen, selecteren, de prijzen bekijken… kind kan de was doen! Ik had vooraf niet gedacht dat het zó gemakkelijk zo gaan.”
Koper
“Met Uw Huis, Uw Wensen wordt de opdrachtgever geheel ontzorgd.”
SEV Techniek
“Met Uw Huis, Uw Wensen zijn de faalkosten in de bouw aanzienlijk lager.”
Voormalig werkzaam bij:
Van Losser Installatiegroep
“Wij merken dat er minder casco’s zijn. Dat is voor mij een bevestiging dat de klanttevredenheid hoog is.”
De Kraan Installatietechniek
“De gebruiksvriendelijkheid van de digitale showroom zorgt voor minder fouten. Omdat bepaalde keuzes worden uitgesloten, kan de koper eigenlijk geen fouten maken. Dat vind ik een voordeel.”
H.Ek Installatiemaatschappij
“In de digitale showroom loopt in de hoek van het scherm de meter mee, kopers weten dus meteen op welk bedrag ze op uit gaan komen. Dat leidt vaak tot meer meerwerk.”
Zuid-Nederlands Installatiebedrijf (ZNI)
“Uw Huis, Uw Wensen biedt vrijheid van keuze in groothandel. De prijsafspraken die ik met een groothandel maak, kan ik doorberekenen aan de klant. Dat zorgt voor minder casco opleveringen.”
Loodgietersbedrijf Lou Buijs
“Fysieke showrooms hebben vaak lange wachttijden. In de digitale showroom van Uw Huis, Uw Wensen kunnen kopers 24 uur per dag terecht. Dat is gunstig voor de doorlooptijd.”
Voormalig werkzaam bij:
Gebr. Kok
“De mensen bij Uw Huis, Uw Wensen op kantoor hebben veel verstand van zaken. Als kleinere onderneming maken wij daar volledig gebruik van.”
Installatiebedrijf Toonen
“De doorlooptijd is korter omdat het digitale proces veel sneller gaat. We hebben het afgelopen tijd zelfs gered om een project binnen 1 week online te zetten.”
Voormalig werkzaam bij:
Van Losser Installatiegroep
“Het belangrijkste voordeel van de digitale showroom is dat de koper de aanpassingen direct kan zien en dat de prijzen transparant zijn.”
Spindler Installatietechniek
"Kopers schrikken nooit van een offerte, die is altijd zichtbaar. De kopers kunnen in 3D rondkijken in hun eigen toekomstige badkamer. Daarna hoeft er alleen nog maar een digitale handtekening gezet te worden."
Kopersbegeleider bij Installatiebedrijf H.Ek
