Peter van Leeuwen
Channel manager projecten Grohe
07-11-2022
Kennismaken met Fehintola de Deugd
Van Hoften Installatietechniek was één van de organisaties die aan de wieg stond van Uw Huis, Uw Wensen. Sinds 2018 werkt Fehintola de Deugd bij Van Hoften als projectcoördinator. In dit artikel stellen we Fehintola aan u voor.
Fehintola volgde een opleiding tot interieuradviseur en heeft naast haar studie lang gewerkt bij een sanitair speciaalzaak. Daar leerde zij, met veel plezier, al een hoop over sanitair. Op verzoek van Mark van Hoften ging zij daarna aan de slag bij Van Hoften.
Verschillende functies
Fehintola begint: “In 2018 was het erg druk bij Van Hoften en toen ben ik daar begonnen als versterking voor de toenmalige UHUW-projectcoördinator. Daarnaast had ik nog meer ondersteunende functies, van de receptie tot de administratie. Zo heb ik het bedrijf op allerlei manieren goed leren kennen.”
Uitgebreide tekening
Fehintola gaat verder: “De UHUW-projectcoördinator heeft mij alle fijne kneepjes van het vak geleerd, ook in hoe zij tekent. Zij leerde mij bijvoorbeeld hele uitgebreide tekeningen te maken voor bij de offerte. Daarin staat alles tot in de kleinste details, zodat er later in de installatie bijna niets fout kan gaan.”
“Ook voor de kopers is die uitgebreide tekening fijn. Zij krijgen daarvan een 3D-tekening en daarmee zien ze precies wat ze straks krijgen. Wij tekenen ook wandaanzichten in en voegen hier een mensfiguurtje aan toe of tonen de hoogtematen. Dat maakt het ruimtelijk inzichtelijk en zo zien de kopers bijvoorbeeld al precies hoe hoog een spiegel komt te hangen. Dus het geeft zowel onszelf als de koper houvast.”
Zelfstandig aan de slag
“Vorig jaar is de projectcoördinator helaas vertrokken en sindsdien doe ik alles voor UHUW. Dat vond ik best spannend, maar gelukkig was ik goed opgeleid. Ik bleek meer te kunnen dan ik dacht. Inmiddels heb ik al diverse projecten helemaal alleen gedraaid en daar ben ik best trots op.”
Fehintola legt uit: “Elk project begint met een afsprakenlijst en een nul tekening. Die nul tekening wordt door de aannemer gecontroleerd en daarna kunnen wij aan de slag om meer indelingsopties te ontwikkelen en de digitale showroom voor de kopers in te richten. Dat werkt heel handig met placeholders. Ik kan het systeem zo instellen, dat kopers met de keuzehulp alleen kunnen kiezen wat er ook echt mogelijk is in hun badkamer of toiletruimte.”
Transparant en duidelijk
“Het grootste voordeel van UHUW is dat het heel overzichtelijk is en dat de prijzen transparant zijn. Juist die transparantie geeft de kopers veel vertrouwen. Kopers vinden het ook fijn dat er zo veel keuze is. Zeker in het nieuwe systeem worden zij aan de hand genomen met de slimme keuzehulp. Daarin krijgen ze meteen alle informatie en dat ervaren kopers als heel prettig en positief. Dat resulteert ook in een lager percentage badkamers die casco opgeleverd worden, wat voor ons natuurlijk fijn is. Onze kopers zijn altijd blij als hun badkamer bij oplevering al helemaal klaar is.”
Andere aanpak in de Vlinderpoort
“Op dit moment werk ik aan het project Vlinderpoort in Rijswijk en dat is weer een hele nieuwe aanpak. We werken daarmee samen met Wonen à la Carte. De architect heeft in een voortraject met de kopers samen elke woning ingericht. Dat betekent dat wij in de digitale showroom geen opties aan hoeven te bieden. Normaal kan een koper, naast de standaard opstelling, kiezen uit nog twee of drie opties. Dat is hier dus niet het geval, die staan per woning al vast en de kopers hoeven alleen nog de meubels en bijvoorbeeld een bad of douche uit te kiezen.”
Sfeerimpressies
Fehintola heeft een creatieve achtergrond en dat kan ze nu kwijt in haar werk: “Wij maken hier sfeerimpressies en daar kan ik hele mooie interieurs neerzetten, met verschillende stijlen en kleuren. Kopers vinden het prettig als ze bijvoorbeeld een industriële look al voor zich zien. Daarin kan ik goed meedenken met de kopers. Soms doen we dat in een online meeting, dan kunnen zij meteen op mijn scherm meekijken met wat ik teken.”
Fehintola besluit: “Dat vind ik ook het leukste aan mijn werk, dat contact met de kopers. Met hen meedenken en ideeën aandragen. Ik merk dat dat erg gewaardeerd wordt en daar krijg ik energie van!”
