Peter van Leeuwen
Channel manager projecten Grohe
21-02-2022
De vernieuwde digitale showroom: Voordelen voor kopers
Uw Huis, Uw Wensen heeft alle digitale systemen ingrijpend vernieuwd en verbeterd. Dat betekent nog meer gemak, inspiratie en hulp voor de kopers, die in onze showroom hun sanitaire ruimten samenstellen. In dit artikel zetten we op een rijtje wat de voordelen voor deze kopers zijn.
Heldere handleiding
Niet alleen de digitale showroom is vernieuwd. Ook de uitleg aan de kopers heeft een hele verbetering ondergaan. De kopers worden na de eerste keer inloggen meteen naar een overzichtelijke hulppagina geleid. Daar staat onder andere een duidelijke handleiding in een aantrekkelijke video. Bovendien vinden zij daar inspiratie, tips, veelgestelde vragen én de gegevens van hun eigen contactpersoon bij UHUW.
Op de vernieuwde welkomstpagina zien kopers direct foto’s van het nieuwbouwproject waar zij hun woning hebben gekocht.
Slimme filters
Kopers weten vaak niet waar zij moeten beginnen met het samenstellen van hun sanitaire ruimten. Daar helpen de slimme keuzefilters in onze digitale showroom hen bij!
In de digitale showroom staan altijd de standaard keuzes alvast ingevuld. Kiezen kopers voor iets anders? Dan komen zij terecht in een keuzehulp, die als een trechter tot het beste resultaat leidt. Bij de keuzehulpvragen wordt de koper voorzien van informatie, zoals bijvoorbeeld: ‘Wenst u een wandcloset, een wandcloset spoelrandvrij of een douche wc?’ Bij elk producttype staat een korte en uitgebreide uitleg, zodat de koper een weloverwogen keuze kan maken. Voor elk element beantwoordt de koper een of meerdere vragen, die resulteren in een aantal opties die passen bij hun eigen voorkeur.
Ook hier spelen de technische mogelijkheden een rol. Wat de koper ook kiest vanuit de koperskeuzehulp, er worden alleen opties aangeboden die passen bij wat er technisch kan. Dat maakt de keuze zekerder: alle mogelijkheden zijn vooraf bekeken en geselecteerd. Daar spelen de aannemer en de installateur uiteraard een rol bij. Op voorhand wordt bijvoorbeeld aangegeven welke warmwatervoorziening er in de woning aanwezig is en hoeveel warmwatercapaciteit hierbij mogelijk is. Douchekranen die meer verbruiken worden dan niet getoond.
Conceptoffertes
De digitale showroom biedt de kopers alle ruimte om met het samenstellen van de sanitaire ruimtes te spelen, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Tijdens het proces van kijken, kiezen, selecteren slaan zij hun keuzes op en hebben meteen inzicht in hun conceptofferte. Die wijzigt mee met elke nieuwe keuze die zij maken. Zo weten zij altijd waar zij aan toe zijn, inclusief de kosten van montage en installatie. Pas als zij helemaal tevreden zijn, vragen de kopers een echte offerte aan.
Eigen schetsen
Soms hebben de kopers zelf hele andere ideeën over hun droombadkamer. Zij willen bijvoorbeeld een bidet, wat in Nederland zelden de standaard is. Kopers kunnen dan in UHUW een eigen schets uploaden via de website en versturen naar UHUW. De projectcoördinator van UHUW zal dan (wanneer nodig in overleg met bouwbedrijf en installateur) gaan kijken of de wensen technisch haalbaar zijn en contact opnemen met de koper.
Digitaal inzien en tekenen
Nadat de koper de definitieve offerte heeft ontvangen, kan de koper de offerte digitaal ondertekenen via de website. Via de definitieve offerte kunnen de koper ook meteen hun fraaie 3D impressies bekijken.
Voor meer informatie ga naar www.uhuw.nl/participeren
